『光と影』

毎日、照りつける太陽が暑いですね…。

日陰を選んで歩かないと、身の危険を感じるほどの熱さです。笑

先日、ある職場のリーダーからこんなお話をいただきました。

「中島さんね、あれからいい感じですよ！

　部下の行動を促進させるために、いい行動をしたら「いいね！」と

　徹底的に褒めてあげてきました。

　そして、それが、部下同士でも「いいね！！」ができる環境になるように、

　毎週、週礼のときに、各自の自慢大会をしたり、ホメホメタイムをつくってきたんです。

　おかげで、ものすごくチームの雰囲気もよくなってきた！

　行動も、ものすごく加速してきた！！と思うんですよね。

　でも…。」

どうされたんですか？

「実は、最近、なんかおかしなことがおきていて…。

　部下たちが、ちょっと＜盛って＞きているんですよね。

　なにかいいことをいわなくちゃいけない、という雰囲気なのか、ちょっとだけ大げさに。

　あと、これは問題だと思うんですけど、

　みんなが、ネガティブなことを言わなくなってきているんですよ。

　なんか、腹では思っていることあるだろうに、ポジティブな言い方しかしない。

　…そうそう、この前も、聞いてびっくりしたのですが、小さなクレームとかも

　実は結構、あるらしくって。僕のところまで上がってこなくなっているんですよ」と。

光と影…。

照りつけるその光が強ければ、強いほど、影は濃くなります。

望ましい行動に光をあて、認め、賞賛していけば、その行動は増えてきます。

リーダーが注目すればするほど、それは加速していきます。

しかし、強い光になればなるほど、影が濃くなるように、

何かが沈んでいきます。影の中に消えていきます。

例えば、成果だけに目を向ければ、プロセスは影に。

成功談だけに光をあてると、失敗談は影をひそめる。

ポジティブな話しかしないリーダーには、ネガティブな話題はあがってこない。

面白いですよね。

ネガティブな情報をもっていって、

「なんだ、お前、そんなこともできないのか、バカ野郎！！！」というダメだしばかりの

恫喝マネジャーのもとでも、ネガティブ情報はあがらなくなりますが、

実は、今回のようなリーダーのもとでも、ネガティブな情報はあがらなくなる。

そしてこれだけは押さえておきたいのは、

部下がネガティブなことを言わなくなってきている、ではなく

言えなくしているんです。

光と影…。

いま、現場で起きていることは、

100パーセントあなたが引き起こしている。

あなたの光と影。再点検してみましょう。

今日もきっと・・・Ｉ・Ｗ・Ｄ！