『光と影』


毎日、照りつける太陽が暑いですね…。

日陰を選んで歩かないと、身の危険を感じるほどの熱さです。笑


先日、ある職場のリーダーからこんなお話をいただきました。


「中島さんね、あれからいい感じですよ!

 部下の行動を促進させるために、いい行動をしたら「いいね!」と

 徹底的に褒めてあげてきました。

 そして、それが、部下同士でも「いいね!!」ができる環境になるように、

 毎週、週礼のときに、各自の自慢大会をしたり、ホメホメタイムをつくってきたんです。

 おかげで、ものすごくチームの雰囲気もよくなってきた!

 行動も、ものすごく加速してきた!!と思うんですよね。

 でも…。」


どうされたんですか?


「実は、最近、なんかおかしなことがおきていて…。

 部下たちが、ちょっと<盛って>きているんですよね。

 なにかいいことをいわなくちゃいけない、という雰囲気なのか、ちょっとだけ大げさに。


 あと、これは問題だと思うんですけど、

 みんなが、ネガティブなことを言わなくなってきているんですよ。

 なんか、腹では思っていることあるだろうに、ポジティブな言い方しかしない。

 …そうそう、この前も、聞いてびっくりしたのですが、小さなクレームとかも

 実は結構、あるらしくって。僕のところまで上がってこなくなっているんですよ」と。



光と影…。

照りつけるその光が強ければ、強いほど、影は濃くなります。

望ましい行動に光をあて、認め、賞賛していけば、その行動は増えてきます。

リーダーが注目すればするほど、それは加速していきます。


しかし、強い光になればなるほど、影が濃くなるように、

何かが沈んでいきます。影の中に消えていきます。


例えば、成果だけに目を向ければ、プロセスは影に。

成功談だけに光をあてると、失敗談は影をひそめる。

ポジティブな話しかしないリーダーには、ネガティブな話題はあがってこない。


面白いですよね。


ネガティブな情報をもっていって、

「なんだ、お前、そんなこともできないのか、バカ野郎!!!」というダメだしばかりの

恫喝マネジャーのもとでも、ネガティブ情報はあがらなくなりますが、

実は、今回のようなリーダーのもとでも、ネガティブな情報はあがらなくなる。


そしてこれだけは押さえておきたいのは、

部下がネガティブなことを言わなくなってきている、ではなく

言えなくしているんです。



光と影…。

いま、現場で起きていることは、

100パーセントあなたが引き起こしている。

あなたの光と影。再点検してみましょう。


今日もきっと・・・I・W・D!

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