『シェイピング』

 

 

部下の話に耳を傾け、話をよく聴き、

問いかけて、考えさせて、また発言させて。

そして、いい意見がでたときや、いい行動があったら褒めてあげる。

 

そんな意識をもって部下とコーチングカンバセーションを重ねると、

だいたい二週間もすると部下に変化がでてきます。

 

代表的なのが、

「部下の報・連・相の量が増えてきた…」というもの。

 

しかし、それと同時に、こんな悩みもでてきます。

 

「なんか、こんなことまで報告するのか？っていうくらい、いろんな相談がくるんです」とか、

「いや、なんか聞いてあげるから嬉しいのか、部下の話が長くなってきたんですよ」とか、

「褒めたら調子に乗って、ちょっと図に乗ってきたんですよね」とかとかとか…。

 

それは、それは、いいことですね！笑

まずは、行動量が増えるということはいいことです。

そして、そのような悩みもでてきたということは、

まさに次のステップにいくべきですよ、とのサインです。

 

それは、「シェイピング」の時期です。

 

やはり部下の話をきいてあげたり、

ペースを合わせて一緒に考えるスタンスを示したり、

褒めてあげたり…といったことは、

例えていうならば、水や太陽の光と同じ。

 

アクノレッジシャワーがふんだんに降り注いできたわけですから、

草木は、芽吹いて、一気に、ぐーっ！と伸びてくるわけです。

 

しかし、このときに、いろんな種類の草木が伸びてしまうわけで、

なかには、伸びては困る雑草がぐいぐい伸びてしまうこともあります。

 

つまり、望ましい行動のみが芽吹くわけではなく、

なかには、望ましくない行動も芽吹いてくる、ということもある。

放っておくと、雑草の方が伸びが早かったりして、すこし刈り込んでいかないといけません。

 

つまり、そろそろ、望ましくない行動は剪定をして、

良い行動だけを残し、伸ばしていくという剪定作業をして

きれいに整えていく（シェイピング）をしていく必要があるのです。

 

よく芽吹く前に、刈り込んでしまう人がいますが、それは困ります。

丸坊主になってしまいますから！苦笑

 

しかし、ここまで伸び始めてきたら、

いまこそ、いい行動はさらに伸ばし、望ましくない行動は刈り込んでいく。

そのメリハリが必要になってくるわけです。

 

イメージ湧いてきましたか？

メリハリ！カリコミ！！

今日もきっと・・・Ｉ・Ｗ・Ｄ！