『判断しない。受け取り、脇にそっとおく』

部下に対して、

ここぞというときに叱れなかったり、

ちゃんと言うべきことを言えなかったり…

では困ります。

 

 

それをできるようになるためには、

部下との関係性を、普段から、

「会話レベル→対話レベル」へと深堀りし、

深めておかないといけません。

 

 

【会話】とは、

「天気がいいですねー」とか、

「この前のドラマがねー」という類のレベル。

 

 

【対話】とは、

相手の価値観や捉え方、あり方に対する信念について語り合って、

ぶつけ合って、刺激し合う状態。

 

 

この【対話】ができている相手には、要望もできるし、【会話】もできる。

しかし、【対話】をしきれていない場合は、

だいたい「要望するときにへっぴり腰」だったりするのです。

 

 

このお話をしたとき、

あるマネジャーさんから、こんな質問がありました。

 

 

「私、公私ともに全く深堀技術がないんです!

 どうやって対話レベルに行ったらいいかわからない。

 深堀りするのが面倒、そして正直いって怖いんです。

 何か掘削技術を教えていただけたら助かります…」

 

 

   *   *  * * ********

 

 

そうですよね。

 

 

なにが噴き出るかわかりませんし、

どう思われるかわかりませんし、

そういうのが、ぐじゃぐじゃになって、「面倒」「こわい」ですよね。

 

 

僕の場合ですと、掘削するときには、あることを決めています。

それは、部下から聞いて出てきた言葉に対して

 

「判断しない」

 

ということ。

 

 

相手が大事にしていること、がでてくるわけですが、

 

 

瞬時に、

「えーーーー。それは違うだろ!」とか、

「なんだよ、それ意味ないじゃん」とか、

 

 

そういう判断をすぐにするのではなく、

 

 

「ほーーーー、そうなんだーーーー」

「ほんでほんで?」

 

 

と、その人の言葉の意味などを、<自分の中で納得しよう>なんて思わずに、

まずは、掘ったものを、<受け取り、脇にそっとおく…>。

 

 

そして、「それから、それから」と促して、

一緒に、掘削していく…そんな感じです。

 

 

私たちは、

正しいとか、正しくない、とか、つい判断しがちです。

 

 

正しい、正しくない。

合う、合わない。

好き、嫌い。

味方、敵。

 

 

でも、それをやっていると、

相手も、同じことを感じます。

 

そして、

これ以上掘られたくない…と思ったり、反発したりします。

 

 

<判断をしない…>

<受け取り、脇にそっとおく…>

 

 

それは僕にとっては、重宝する考え方です。。。

 

 

   *   *  * * ********

 

 

処理しようだなんて、思わなくていい。

解決しようだなんて、思わなくてもいい。

そこに一緒にいて、お互いの違いを、しみじみと感じていくだけでいい。

これが掘削作業のコツでしょうかね。

 

 

今日もきっと・・・I・W・D!

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